1. Parter og anvendelsesområde

Disse handelsbetingelser (“Betingelserne”) gælder for alle transaktioner foretaget via avide.dk.

Avide er en non-profit forening. Alle transaktioner via hjemmesiden vedrører enten kontingentbetaling (medlemskab) eller donationer til foreningens aktiviteter.

Bruger: Den person (“du”, “brugeren”), der foretager en transaktion som privatperson (dvs. ikke som erhvervsdrivende).

Ved at gennemføre en transaktion accepterer du disse Betingelser.

2. Produkter og priser

Vi tilbyder følgende:

Som non-profit forening er Avide ikke momsregistreret for kontingenter og donationer. Alle priser er i danske kroner (DKK).

2.1 Medlemskabsniveauer

2.2 @avide.dk-konto og Microsoft 365-licenser

Kontingentet er et bidrag til foreningens fælles aktiviteter, administration og digitale infrastruktur. Kontingentet er ikke betaling for en konto eller en licens, og et medlemskab giver ikke i sig selv ret til en Microsoft 365-licens.

Foreningens @avide.dk-konti og Microsoft 365-licenser stammer fra Microsofts nonprofitprogram og tildeles derfor efter den rolle, personen faktisk varetager:

• ansatte og medlemmer af bestyrelsen;
• medlemmer, der har påtaget sig en frivillig opgave for foreningen, for eksempel hjælp til arrangementer og webinarer, kommunikation, mentorordning for medlemmer eller arbejde i et fagudvalg.

For tildeling gælder følgende: kontoen tildeles, fordi personen har brug for den til foreningens arbejde; kontoen og licensen ejes og administreres af foreningen; kontoen bruges til foreningens aktiviteter; kontoen inddrages, når den frivillige opgave eller behovet ophører; foreningen tager ikke betaling pr. licens og videresælger eller udlejer ikke licenser.

En sponsor er en anden organisation, og nonprofitlicenser må hverken deles, overdrages, udlejes eller videresælges til en anden organisation. Et sponsorat giver derfor ikke en @avide.dk-konto eller en Microsoft 365-licens. En medarbejder hos en sponsor, der påtager sig en frivillig opgave for foreningen, behandles som enhver anden frivillig efter reglerne ovenfor.

Et medlem, der ikke har en sådan opgave, kan være medlem på ethvert niveau, men får ikke tildelt en @avide.dk-konto. Bestyrelsen kan inddrage en konto uden varsel, hvis betingelserne ovenfor ikke længere er opfyldt; kontingentet refunderes ikke af den grund, da kontingentet ikke er betaling for kontoen.

2.3 Sponsorater

Virksomheder og organisationer kan støtte Avide som sponsor:

Sponsoraftaler indgås direkte med foreningen — kontakt [email protected].

2.4 Donationer

Frivillige donationer til Avides formål og aktiviteter. Beløbet fastsættes frit af donor.

2.5 Billetter til arrangementer og kurser

AVIDE afholder arrangementer og kurser mod betaling. Priser for medlemmer og ikke-medlemmer fremgår af det enkelte arrangements side; eventuelle rabatkoder anvendes ved betalingen. Visse kurser kræver et minimum antal deltagere; vilkårene for overførsel til næste forløb eller refusion, hvis minimum ikke nås, vises og skal bekræftes direkte i tilmeldingsformularen. Ved tilmelding kan du frivilligt give et ekstra støttebeløb til foreningen; beløbet er en donation (afsnit 2.4) og registreres adskilt fra deltagergebyret.

3. Betaling

• Betaling opkræves ved gennemførelse af transaktionen.
• Du modtager en bekræftelse pr. e-mail umiddelbart efter betaling.
• Alle kortbetalinger er krypterede. Avide opbevarer ikke kortoplysninger.

Onlinebetalinger på hjemmesiden behandles via Vipps MobilePay og Nets (Visa, Mastercard, Dankort samt Apple Pay, hvor det tilbydes). AVIDE opbevarer ikke dine kortoplysninger; kortdata behandles af betalingsudbyderen.

3.1 Tilbagevendende betalinger (MobilePay Recurring)

For kontingentbetalinger via MobilePay anvendes MobilePay Recurring (tilbagevendende betalinger). Det betyder:

• Du godkender en aftale om automatisk opkrævning i MobilePay-appen.
• Kontingent opkræves automatisk ved fornyelse (typisk årligt).
• Du kan til enhver tid annullere aftalen direkte i MobilePay-appen under Aftaler eller ved at kontakte os på [email protected].
• Avide opbevarer ikke kortoplysninger — al betalingshåndtering sker via MobilePay’s sikre infrastruktur.

Ved tilmelding til MobilePay Recurring accepterer du desuden MobilePay’s vilkår for tilbagevendende betalinger.

4. Levering

Medlemskab: Aktiveres straks efter modtagelse af betaling. Bekræftelse sendes pr. e-mail.

Donation: Behandles straks. Kvittering sendes pr. e-mail.

5. Fortrydelsesret

5.1 Kontingentbetaling

I henhold til forbrugeraftaleloven har du som forbruger ret til at fortryde din kontingentbetaling inden for 14 dage fra betalingsdatoen.

Send en tydelig skriftlig meddelelse til:

Avide · Herningvej 296, 9220 Aalborg · [email protected]

Du kan anvende standardfortrydelsesformularen i Bilag A, men det er ikke et krav.

Tilbagebetaling sker via samme betalingsmetode senest 14 dage efter modtagelse af din meddelelse.

5.2 Donationer

Frivillige donationer er som udgangspunkt ikke omfattet af fortrydelsesretten, da der ikke er tale om et kommercielt køb. Kontakt os på [email protected], hvis du mener, der er sket en fejl.

5.3 Billetter til arrangementer og kurser

Efter forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 12, gælder 14-dages fortrydelsesretten ikke for fritidsaktiviteter, arrangementer og kurser, der afholdes på en bestemt dato eller i et bestemt tidsrum. Betalte billetter refunderes derfor som udgangspunkt ikke, bortset fra følgende tilfælde: (1) foreningen aflyser arrangementet: hele deltagergebyret refunderes; (2) et kursus når ikke minimumsdeltagelsen: tilmeldingen overføres til næste forløb eller refunderes efter de vilkår, du bekræftede ved tilmeldingen; (3) ubetalte tilmeldinger annulleres automatisk efter 7 dage uden forpligtelser. Refusion sker via den oprindelige betalingsmetode.

5.4 Ekstra støttebeløb ved tilmelding

Et frivilligt ekstra støttebeløb givet ved tilmelding til et arrangement er en donation og følger afsnit 5.2 (Donationer). Aflyser foreningen arrangementet, refunderes støttebeløbet sammen med deltagergebyret, medmindre du lader foreningen beholde det som en donation.

6. Opsigelse og udmeldelse

Ethvert medlem har til enhver tid ret til at udmelde sig af foreningen, jf. foreningens vedtægter, Artikel 7 (§ 7, stk. 5).

6.1 Sådan opsiger du dit medlemskab

Send en skriftlig meddelelse til:

Avide · [email protected] · Herningvej 296, 9220 Aalborg

Angiv dit fulde navn og den e-mailadresse, du er registreret med. Opsigelse bekræftes pr. e-mail inden for 5 hverdage.

6.2 Opsigelsesfrist

• Opsigelse kan ske til enhver tid uden varsel.
• Medlemskabet ophører ved udgangen af den løbende betalte medlemskabsperiode (typisk 1 år).
• Der refunderes ikke kontingent for allerede betalte perioder, medmindre fortrydelsesretten er gældende (se §5.1).

6.3 Stop af tilbagevendende betalinger (MobilePay Recurring)

Hvis du betaler via MobilePay Recurring, skal du annullere betalingsaftalen separat:

1. Åbn MobilePay-appen → Aftaler → find Avides aftale → annuller den.
2. Eller kontakt os på [email protected] — vi annullerer aftalen på dine vegne.

Annullering af betalingsaftalen stopper alle fremtidige opkrævninger. Bemærk at annullering af betalingsaftalen ikke automatisk udgør en formel opsigelse af medlemskabet (se §6.1).

7. Klagebehandling

8. Klageinstanser og tvistløsning

Hvis vi ikke kan løse en klage i mindelighed, kan du henvende dig til:

1. Center for Klageløsning Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg www.naevneneshus.dk
2. EU’s online klageplatform (ODR) https://ec.europa.eu/consumers/odr/

9. Ansvarsfraskrivelse

Avide er en non-profit forening og begrænser sit ansvar i overensstemmelse med dansk ret. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, medmindre dette skyldes grov uagtsomhed. Disse begrænsninger påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder som forbruger.

10. Lovvalg og værneting

Disse Betingelser er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de danske domstole. Forbrugere bosiddende i andre EU/EØS-lande bevarer obligatoriske forbrugerbeskyttelsesrettigheder i henhold til deres bopælslands lov.

11. Ændringer af betingelserne

Den aktuelle version er altid tilgængelig på avide.dk/handelsbetingelser. Ved væsentlige ændringer underrettes registrerede medlemmer pr. e-mail. Ændringer har ikke tilbagevirkende kraft for allerede gennemførte transaktioner.

Bilag A — Standardfortrydelsesformular

(Udfyld og returner kun dette skema, hvis du ønsker at fortryde din kontingentbetaling)

Til: Avide · Herningvej 296, 9220 Aalborg · [email protected] Jeg/vi (*) giver hermed meddelelse om, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) kontingentbetaling til Avide:

• Betalt den (*): ________________
• Forbrugerens navn: ________________
• Forbrugerens adresse: ________________
• Underskrift (kun ved papirmeddelelse): ________________
• Dato: ________________

(*) Overstryk det ikke gældende.